Política de privacidad
Última actualización: 3 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [Nombre y apellidos o razón social]
NIF / CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [Dirección completa]
Email de privacidad: hola@naturalfood.es
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
- Compras: nombre, dirección, email y teléfono para gestionar y enviar tu pedido. Base legal: ejecución del contrato.
- Newsletter: tu email, si te suscribes voluntariamente, para enviarte novedades y recetas. Base legal: tu consentimiento.
- Cuenta: email y nombre si creas una cuenta, para agilizar tus compras. Base legal: ejecución del contrato / consentimiento.
- Atención al cliente: los datos que nos facilites al contactarnos. Base legal: interés legítimo en atenderte.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, los fiscales y mercantiles aplicables a las facturas). Los datos de la newsletter, hasta que te des de baja.
4. Destinatarios (encargados del tratamiento)
Compartimos datos solo con proveedores que nos prestan servicio, bajo contrato de encargo de tratamiento:
- Pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. (procesa el pago; no almacenamos datos de tarjeta).
- Email / newsletter: [Formspree u otro proveedor].
- Hosting / CDN: Cloudflare, Inc.
- Transporte: [empresa de mensajería/logística] para la entrega.
Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE; en ese caso se aplican garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE).
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@naturalfood.es. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de acceso). El pago se procesa de forma segura a través de Stripe.
7. Datos guardados en tu navegador
Tu cesta y, si inicias sesión, tu sesión, se guardan localmente en tu navegador (localStorage) para que la web funcione. Esa información no se envía a nuestros servidores salvo cuando tramitas un pedido. Más detalle en la política de cookies.